Po roce provozování e-shopu, který jsme provozovali formou pronájmu u konkurence a obchod se velice dobře dostával do podvědomí zákazníků, jsme se rozhodli pro přechod na e-shop na míru, který by poskytoval lepší komfort jak pro zákazníky, tak pro nás, co by provozovatele. Bohužel vše dopadlo naprosto katastrofálně. Spuštěný e-shop nebyl funkční. Firma, prostřednictvím které jsme jej pořídili s námi přestala zcela komunikovat. Nakonec jsme byli nuceni obchod uzavřít.
Proto padlo rozhodnutí, založit e-shop zcela nový. Po velice špatných zkušenostech jsme věnovali zvýšenou pozornost zejména výběru poskytovatele. Vyzkoušeli jsme snad veškerá e-shopová řešení, strávili dny nad porovnáváním všech funkcí, cen a ostatních parametrů. Nakonec jsme se rozhodli využít systém NetShops. Systém poskytuje maximálně možné funkce za skvělou cenu a zejména naprosto dokonalý servis. Jakýkoliv náš problém řeší téměř okamžitě. Ochotně vždy poradí a vyjdou vstříc s každým dalším požadavkem. Konečně jsme našli někoho, na koho se můžeme maximálně spolehnout a věnovat se vlastnímu podnikání. Systém NetShops můžeme všem, kteří stojí před rozhodováním, který systém pro e-shop použít, doporučit.
Jsme velice rádi, že se mezi firmami, které se poskytováním těchto služeb zabývají, najde někdo, kdo nejenom slibuje, ale také plní, k čemu se zavázal.
Pavla Rašková | Belles.cz
Po několika letech existence našeho e-shopu jsme se rozhodli udělat velkou změnu a to zvolit si nového poskytovatele a nechat si postavit modul na míru, tak aby nám ušetřil práci a zároveň byl uživatelsky příjemný nejen pro nás, ale i naše zákazníky. Firma Netshops reagovala okamžitě na naši poptávku, zdarma nám vyrobila demo s našimi produkty a předložila rozpočet a seznam funkcí a možností našeho e-shopu. V současné době je náš obchod ve výstavbě a spolupráce s firmou Netshops probíhá k naší plné spokojenosti. Základní modul obsahuje velké množství funkcí a možností. Jsou samozřejmě potřeba i různé úpravy, jejich realizace probíhá téměř okamžitě anebo v přesně stanoveném a dodrženém termínu. Náš požadavek byl i napojení na ekonomický systém Pohoda, který se zatím realizuje. V současném stadiu vývoje našeho obchodu jsme velmi spokojeni a děkujeme poskytovatelům za milý a flexibilní přístup k našim požadavkům.
Ludmila Kotalíková | eClovicek.cz